Nachdem das Diablo III Echtgeld-Auktionshaus erst einen Monat nach dem Release des Hack'n'Slays online ging, gibt es weiterhin Probleme mit diesem Ingame-Feature. Neben falsch abgebuchten Beträgen vom Battle.net –Konto, verlor ein Spieler auch 200 US-Dollar bei einem Umzug, da er seine Region noch nicht an seinen neuen Wohnsitz angepasst hatte.
Falsche Werte – falsche Buchungen
Im Battle.net-Forum werden diese Vorkommisse aktuell sehr hitzig diskutiert und immer wieder von weiteren Vorfällen angeheizt. Normalerweise sollten die Probleme mit den Diablo III-RMAH korrigiert sein, jedoch berichtet beispielsweise der Spieler „KetMalice2", dass er auf einen Gegenstand geboten hätte, der zu dem Zeitpunkt auf 0,00 US-Dollar stand. Als er am nächsten Morgen nochmals die Auktion kontrolliert habe, zeigte es allerdings sein Höchstgebot mit 149 US-Dollar.
Auch nach dem Kontakt mit dem Blizzard-Support, dessen Antwort er als äußerst unbefriedigend empfand, gab es keine Lösung für sein Problem. Man könne ihm in dem Bereich nicht weiterhelfen, da den Entwicklern die Hände gebunden seien. Der Spieler solle, laut Blizzard, das Item erneut im Echtgeld-Auktionshaus zum Verkauf einstellen und hoffen, dass er das Geld wieder bekommt. Bisher gab es noch keine offizielle Stellungnahme Blizzards zu diesem Fall.
Umzug brachte Probleme mit Battle.net-Konto
Im Falle des Spielers „Xres" geht es um 200 US-Dollar, die verloren sind. Er lud besagten Betrag auf sein Konto, um im Echtgeld-Auktionshaus virtuelle Gegenstände erwerben zu können. Zu dieser Zeit wechselte er seinen Wohnsitz und änderte die Region jedoch nicht im Battle.net-Account. Dadurch wurde sein Konto eingefroren, da bei Blizzard der Verdacht der „Geldwäsche" aufgekommen ist. Da die Daten des Kontos nicht mehr mit der Region übereinstimmten, blockierte das System „Xres" und auch der Support gab wenig hilfreiche Lösungsvorschläge:
- Entweder besagter Spieler verzichtet auf die 200 US-Dollar oder
- er könnte wieder Nordamerika zurück ziehen, dann bestünde die Möglichkeit, dass er über „Kaufen und Verkaufen" den Verlust wieder ausgleicht.
Laut Blizzard-Kundensupport gibt es bei einem Umzug bestimmte Richtlinien, die wie folgt aussehen:
- Der Betrag auf dem Battle.net-Konto darf den Wert von 20 US-Dollar/Euro nicht überschreiten.
- ABER scheinbar wird jedoch das Konto bei einer Regionsumstellung auf Null gestellt und das Guthaben ist somit verloren.
Somit ist jedem Spieler, der einen Umzug plant, zu empfehlen, dass er vorher sein Battle.net-Konto selbst leert, denn ansonsten kann es sein, dass das Geld einfach gelöscht wird.
Ist euch auch schon so etwas Ähnliches mit dem Echtgeld-Auktionshaus passiert?
Quelle