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1

Wednesday, May 9th 2012, 2:01pm

Händler kann Diablo III CE nicht liefern

Der Onlinehändler Hitfox hat nicht die ursprünglich georderte Menge an Collector’s Editionen von Diablo III erhalten und kann somit nicht alle Bestellungen wie gewünscht ausliefern.

Da die Bestellung schon im Voraus bezahlt werden musste, können betroffene Käufer nun entweder die normalen Version für 45 Euro (mit einem Rabatt von 15 Euro) wählen oder gänzlich vom Kauf zurücktreten. Beide Möglichkeiten gewähren als Wiedergutmachung einen Gutschein von 10 Euro für den nächsten Kauf.

Die vorhandenen Diablo III Sammler-Editionen werden laut Hitfox nun per Losverfahren zugeteilt und verschickt.

Quelle

Knuckledust

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2

Wednesday, May 9th 2012, 2:34pm

Die CE für meinen Bruder ist also geschichte ... ich werd mal meine Rechtschutz bemühen und mal schauen ob mir Hitfox dann die 150 Euro für die Ebay Seller bezahlen. Nur wird er sich wohl noch ne Woche gedulden müssen bis bei Expert die CE ankommt.
War ein Versuch wert und den 10Euro Gutschein können sie sich hinstecken wo keine Sonne scheint.



Stingen

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3

Wednesday, May 9th 2012, 4:12pm

Ich halte von der Aktion von Hitfox auch absolut nichts gutes, wo das Angebot gemacht wurde habe ich mir schon gedacht das sowas in der Art passiert.

Trotzdem möchte ich euch vorab schonmal bitte hier nicht beleidigend oder sowas gegenüber Hitfox zu werden, habe gestern und heute in anderen Foren gesehen wie Sauer die User dort waren und wie es ausgeartet ist.

Sind denn viele von euch betroffen?
"Der Tod stellte seine Sense in die Ecke und stieg auf den Mähdrescher, denn es war Krieg."

4

Wednesday, May 9th 2012, 4:45pm

Ich mache nen Bogen um Hitfox, habe schon viele solcher "Spar-Portale" kommen und gehen sehen.

Turias

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5

Wednesday, May 9th 2012, 4:46pm

Also in meinem Freundeskreis sind tatsächlich 3 Leute betroffen, ihr könnt euch ja denken wie sie jetzt zu sprechen sind ^^

Und die 3 Leute kann ich als extrem süchtig bezeichnen, was Diablo 3 betrifft, von daher werde ich die 3 Leute in nächster Zeit wohl besser nicht auf dieses Thema ansprechen.

Ich wollte damals ja selbst zuschlagen, aber mich hat es immer daran gehindert, die 60 € sofort zu zahlen, und nicht erst dann, wenn die Ware verschickt wird.

Wie ihr seht war es swohl ein guter Schritt dies nicht getan zu haben, ich wäre aber trotzdem froh, wenn alle unter euch, die da auch betroffen sind, doch noch rechtzeitig ihre CE bekommen.

In e-bay ist es natürlich recht heftig, da gehen die CE's für 150 € + weg...

Schaut doch am besten mal bei Media Markt / Saturn ONLINE nach, ob die bei euch noch CE's haben, oder ruft bei eurer örtlichen Filiale an, und fragt mal nach, ob sie euch eine Box zurücklegen lassen können.

Ansonsten siehts relativ schlecht aus, da die CEs anscheinend echt selten sind.

Lg
Turias

6

Wednesday, May 9th 2012, 5:55pm

An den Mitternachtsverkäufen werden auch noch CEs bereitgestellt. Wer also keine abgreifen konnte, sollte dort einfach mal hingehen. Ansonsten Freunde im Ausland fragen, ob sie nicht eben zum Laden nebenan gehen können und fragen ob man nicht eine CE zurücklegen lassen kann. Hab selbst eine zweite CE auf englisch durch meine Schwester in England bestellen können. Ich gehe auch davon aus das Polen noch einige CEs haben wird.

allegro.pl bietet z.b. noch einige an, zwar auch recht teuer aber unter 150€. (Kurs 1€ = 4.2 Zloty) Also falls man Kontakte dorthin hat, oder an der Grenze wohnt sollte man es versuchen.

Edit: http://allegro.pl/diablo-3-iii-edycja-ko…2335384987.html noch 18 stk verfügbar für nur ~140€ (sofortkauf)
Leider muss man selbt in Polen wohnen oder jemanden haben, der einen Wohnsitz dort hat.

Edit2: Hier eine Liste mit Läden die Mitternachtsverkäufe machen http://media.wow-europe.com/diablo3/laun…s/en/index.html
Einfach mal bei den jeweiligen Läden anrufen und fragen ob sie auch CEs zur Verfügung stellen.

mfg Bersi

This post has been edited 1 times, last edit by "Berserk" (May 9th 2012, 6:07pm)


Astaco

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7

Friday, May 11th 2012, 9:16am

Trotzdem möchte ich euch vorab schonmal bitte hier nicht beleidigend oder sowas gegenüber Hitfox zu werden

Schön und gut, aber mehr Ware anzubieten als man letztendlich hat ist einfach wahnsinnig unprofessionell. Nach einer erreichten Stückzahl kann man auch automatisierte Mails/Absagen verschicken. Sich noch einen Vorteil verschaffen durch Kundenbindung via Gutschein ist einfach gesagt daneben und schlimmstenfalls geschieht das sogar böswillig.

Ich bin nur froh, dass ich bei Amazon bestellt hatte. Ich hoffe alle Betroffenen kommen auf anderem Wege an ihre CE und haben nicht zu viele Umstände.
Sorc 60 (2) -- Max. Inferno Akt 2 :-(
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Diablo III Profil

Stingen

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8

Friday, May 11th 2012, 11:55am

Astaco, da gebe ich dir zu 100 % recht und deine Kritik ist meiner Meinung nach absolut richtig. Bloß wie schon gesagt is diese Diskussion woanders schon sehr stark eskaliert, was ich im Vorfeld vermeiden wollte.

Du hast es sachlich geschrieben, so sollte es sein und so ist es hier ja auch Forum, haben ja zum Glück eine tollte Community.

Wenn ich hier so schreiben würde, wie ich mich z.B. mit andern bei Skype über das Thema unterhalten habe, dann müsste ich mich selbst sperren. Da dies hier ein Öffentliches Forum ist wollen und müssen wir halt ein bisschen Ordnung haben.
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MRistau

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9

Friday, May 11th 2012, 2:07pm

Ich sehe den schwarzen Peter aber nicht ausschließlich bei Hitfox, sondern auch bei deren Lieferanten.
Immerhin haben sie entsprechend viele bestellt und auch eine Bestätigung bekommen, doch jetzt hat der Lieferant die Anzahl der Spiele reduziert. Sowas kann passieren, aber ist nicht die Schuld von Hitfox.
Es wurde auch gesagt, dass es nicht der einzige Händler ist, der weniger Einheiten bekommt, wie angenommen.
Natürlich hätte Hitfox sich einen Puffer lassen müssen, also nur ca. 75% der bestätigten Einheiten in den Verkauf zu geben oder ähnliches.

Die können auch nicht einfach wie ein Laden (MediaMarkt etc..) die Spiele erst verkaufen, wenn sie da sind, sondern die werden bestellt, sobald die Bestätigung da ist, gehen die direkt in den Verkauf.

Im Endeffekt sind beide schuld

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Knuckledust

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10

Friday, May 11th 2012, 2:45pm

Naja ich würde die Schuld nicht unbedingt von Hitfox abwenden wie Sie selber gesagt haben sind sie (Hitfox) zu Naiv an die sache rangegangen welches in einem noch jungen Unternehmen vorkommen kann. Gleichzeitig steht aber auf der Internetseite das die Gründer schon 9 andere Firmen erfolgreich gegründet haben was solche Naiven aktionen doch ausschließen sollte.

Und zufälligerweise bekommt niemand der Leute in den bestimmten Foren und Facebookgruppen eine CE der im Dezemberfür 60 Euro zugeschlagen hat nur die Leute die später bei 80 Euro zugegriffen haben was schon merkwürdig ist wenn man bedenkt das es ein Losverfahren gegeben haben sollte. Wobei das Losverfahren ja auch schon eine zumutung ist und man nich sagt wer zuerst kommt (wie im Laden auch) bekommt zuerst.



MRistau

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11

Friday, May 11th 2012, 8:25pm

na sie sind sicher nicht unschuldig, aber es ist auf jedenfall nicht 100% ihre Schuld ;)